Declarație legală

29 septembrie 2026

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026

Magazinul online BENELIVO este deținut și operat de HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Denumire legală: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Număr de înregistrare comercială (BRN): 67714226

Adresa juridică:
FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

E-mail serviciul clienți: servicero@benelivo.com

Informații despre produse și comenzi

Luăm măsuri rezonabile pentru ca informațiile referitoare la produse, prețuri, disponibilitate, dimensiuni, culori și condițiile de tranzacționare să fie cât mai exacte și actualizate.

Din cauza diferențelor de afișare ale dispozitivelor, condițiilor de iluminare sau variațiilor normale de producție, culoarea ori aspectul real al produselor poate prezenta mici diferențe.

Aceste diferențe nu limitează drepturile legale ale clientului în cazul produselor defecte, deteriorate, livrate greșit sau neconforme.

Prețul total al comenzii și orice costuri aplicabile vor fi afișate înainte de confirmarea comenzii.

Dacă există o eroare evidentă privind prețul, disponibilitatea sau informațiile despre produs, este posibil să contactăm clientul pentru confirmare și, atunci când este necesar și permis de legislația aplicabilă, să anulăm comanda.

Dacă anulăm o comandă care a fost deja plătită și clientul are dreptul legal la rambursare, vom restitui suma eligibilă conform legislației aplicabile.

Proprietate intelectuală

Fără autorizația necesară, nu este permisă copierea, republicarea, distribuirea sau utilizarea comercială neautorizată a conținutului protejat, inclusiv:

texte;
elemente grafice și vizuale;
structura magazinului;
materiale asociate brandului;
alte materiale protejate prin drepturi de proprietate intelectuală.

Drepturile asupra acestor materiale aparțin titularilor legali sau acestea sunt utilizate în baza unei licențe, autorizații ori a unui alt drept legal.

Servicii furnizate de terți

Pentru funcționarea magazinului online, putem utiliza furnizori terți pentru:

găzduire și infrastructură tehnică;
servicii de plată;
logistică și livrare;
servicii IT;
servicii de analiză;
alte servicii necesare funcționării magazinului.

Utilizarea serviciilor furnizate de terți nu limitează obligațiile noastre legale față de clienți și nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

Drepturile consumatorilor

Nicio prevedere din politicile sau condițiile publicate de BENELIVO nu are scopul de a exclude sau limita drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin legislația aplicabilă.

În cazul în care orice prevedere intră în conflict cu normele obligatorii privind protecția consumatorilor, vor prevala prevederile legale aplicabile.